Sur l'application Web, faites une recherche dans l'historique de vos demandes pour déterminer le statut d'une demande en particulier et en consulter l'explication des garanties.
Si vous recevez un avis vous signifiant qu’une demande a été approuvée ou refusée, prenez connaissance de détails importants en cliquant sur l’option Consulter le relevé, située en haut des détails sur la demande. Le relevé Explication des garanties s’affiche alors, avec des renseignements essentiels sur la demande. Il est important de lire ces relevés, car ils peuvent comprendre une demande d’information nécessaire à l’approbation de la demande de règlement.
